VIP účet vše o nákupu
Doprava zdarma nad 1000 Kč
+420 608 365 222
info@skate-praha.cz

Informace o dopravě

Cena poštovného (zahrnuto i balné) za objednávku na dobírku

  • v hodnotě 1.000,- a více je POŠTOVNÉ ZDARMA
  • v hodnotě od 300,- do 999,- je poštovné 59 Kč + 30 Kč dobírka
  • v hodnotě do 299,- je poštovné 79 Kč + 30 Kč dobírka

Cena poštovného (zahrnuto i balné) za objednávku placenou PŘEVODEM

  • v hodnotě 1.000,- a více je POŠTOVNÉ ZDARMA
  • v hodnotě od 300,- do 999,- je poštovné 59,-
  • v hodnotě do 299,- je poštovné 79,-

Standardní doba doručení

  • 1 – 3 dny
  • ve všední dny v čase od 8 – 18 hod.

Doručení zásilky

  • Průběh doručení zásilky můžete sledovat na internetových stránkách přepravní služby PPL skrze službu sledování zásilky.
  • Doručovatel Vás před dodáním zásilky bude v den doručení telefonicky kontaktovat kvůli přibližnému času doručení, případně výši dobírky. V případě nezastižení Vám nechá doručovatel oznámení ve schránce a pokusí se zásilku doručit následující pracovní den. Pokud bude i druhý pokus neúspěšný, kontaktujte příslušné Depo (informace získáte na internetových stránkách PPL při vyhledávání zásilky).

Postup při přebírání zásilky

  • Zkontrolujte, zda není poškozen obal, ve kterém bylo zboží zasláno. Pokud zjistíte, že je obal protržený nebo rozlepený, zboží nepřebírejte nebo převezměte s výhradou. Po převzetí zboží by nemusela být reklamace ze strany pošty nebo kurýra služby PPL uznána.
  • Po rozbalení zboží pečlivě zkontrolujte, zda není poškozeno. Objeví-li se závada, ihned nás kontaktujte. Nezapomínejte, že podle podmínek dopravce nelze zásilku před zaplacením rozbalit a překontrolovat.

Ceny poštovného (zahrnuto i balné) za objednávku na DOBÍRKU nebo placenou PŘEVODEM

  • v hodnotě 1.000,- a více je POŠTOVNÉ ZDARMA
  • v hodnotě 500 – 999,- je poštovné 30,-
  • v hodnotě do 499,- je poštovné 50,-

Standardní doba doručení

  • 2 – 3 dny

Doručení a vyzvednutí zásilky

  • průběh doručování zásilky můžete sledovat na internetových stránkách Zásilkovny skrze službu sledování zásilky.
  • z následujícího seznamu výdejních míst Z-Point si vyberete to, které Vám nejlépe vyhovuje, a my Vaší objednávku na vybranou pobočku doručíme. Na vyzvednutí zásilky máte vždy minimálně 7 dní.
  • informace nezbytné pro vyzvednutí zásilky Vám budou sděleny emailem i SMS zprávou.

Dodatečné informace

  • Na výdejních místech lze platit pouze v hotovosti.
  • Maximální hmotnost zásilky: 5 kg
  • Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
  • Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm
  • Maximální výše dobírky: 20 000 Kč
  • Více podrobností najdete na www.zasilkovna.cz.

Ceny poštovného (zahrnuto i balné) za objednávku na DOBÍRKU

  • v hodnotě 1.000,- a více je POŠTOVNÉ ZDARMA
  • v hodnotě od 300,- do 999,- je poštovné 59,- + 30,- dobírka
  • v hodnotě do 299,- je poštovné 79,- + 30,- dobírka

Ceny poštovného (zahrnuto i balné) za objednávku placenou PŘEVODEM

  • v hodnotě 1.000,- a více je POŠTOVNÉ ZDARMA
  • v hodnotě od 300,- do 999,- je poštovné 59,-
  • v hodnotě do 299,- je poštovné 79,-

Standardní doba doručení

  • 2 – 4 dny
  • ve všední dny v čase od 9 – 18 hod

Doručení zásilky

  • Průběh doručení zásilky můžete sledovat na internetových stránkách České pošty skrze službu sledování zásilky (Track & Trace).
  • Zboží zasíláme prostřednictvím České Pošty – službou „Balík Do ruky“ či „Balík Na poštu“. Standardní způsob zasílání je „Balík Do ruky“, v případě zájmu zaslání zboží formou „Balík Na poštu“ napište tuto informaci do poznámky k Vaší objednávce.
  • O doručení Vaší zásilky budete předem informováni o doručení prostřednictvím SMS nebo e-mailem.

K osobnímu odběru můžete využít také naše kamenné prodejny a výdejní místo v Praze na Smíchově, kde Vám zároveň nabízíme i možnost vyzkoušet si objednané zboží.

Kamenná prodejna Skate Praha v Obchodním Centru Lihovar v Říčanech u Prahy

  • adresa: Barákova 237, 251 01 Říčany u Prahy
  • otevírací doba: PO – NE: 9 – 19h
  • tel.: 272 661 209 nebo email: praha@skate-praha.cz

Kamenná prodejna Music House v Třebíči

  • adresa: Karlovo náměstí 22, 674 01 Třebíč
  • otevírací doba: PO – PÁ: 9 – 12:30, 13 – 17h
  • tel.: 568 849 000 nebo email: trebic@skate-praha.cz

Výdejní místo v Praze na Smíchově

  • adresa: Holečkova 179/109, 150 00 Praha 5
  • pracovní doba: Výdejní místo funguje dle telefonické nebo sms domluvy.
  • mob.: 777 335 814 nebo email: info@babylon-promo.cz

Zboží zde pro Vás bude připraveno po dobu 7 kalendářních dní. Po uplynutí této doby bude nevyzvednuté zboží zařazeno zpět do prodeje.

zákaznický servis

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat

+420 608 365 222
info@skate-praha.cz
odběr newsletteru
Elektronická evidence tržeb

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.